Twitter อาจมีความสำคัญน้อยกว่าที่เราคิด ทุกวันบนทีวีคุณจะเห็นคำบรรยายที่มี “แฮชแท็ก” เชิญชวนให้คุณทวีต แม่ของฉันไม่รู้แฮชแท็กถ้ามันกัดเธอ เมื่อวานนี้ฉันอยู่ที่ Madejski Stadium ใน Reading เพื่อดูทีมรักบี้ของแคปชั่น London Irish แพ้ อีกแล้ว และฉันเข้าสู่ระบบแคปชั่น Twitter เพื่อดูว่าใครกำลังทวีตเกี่ยวกับการตายของทีม มีผู้เข้าร่วมมากเป็นประวัติการณ์  เกือบ 21,000 คน – แต่ทวีตดูเหมือนจะมาจากคนเพียงครึ่งโหล รอบตัวฉันไม่มีใครใช้ Twitter

พวกเขายุ่งอยู่กับการดูเกมมีผู้สมัครใช้งานแคปชั่น Twitter มากกว่า 150 ล้านคนทั่วโลกนั่นหมายความว่า 99.98% ของโลกไม่ได้ใช้แคปชั่น Twitter Facebook อยู่ข้างหน้าโดยมีเพียง 85% ของโลกที่ไม่ได้สมัครสมาชิก แคปชั่นอินเทอร์เน็ตยังต้องเข้าถึง 71% ของโลก เรากำลังอยู่ในฟองสบู่ฟองสบู่นั้นได้รับผลกระทบเล็กน้อยแคปชั่นจากผลการสำรวจใหม่เกี่ยวกับการใช้งาน Twitter ในบรรดาคนทั้งหมดที่สมัครใช้งานบัญชีมีประมาณ 56% “ไม่ค่อย” หรือ “ไม่เคย” ทวีต

เครื่องมือสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยอดเยี่ยมอย่างชัดเจน

มีเพียงหนึ่งในห้าคนที่สมัครใช้งาน Twitter เป็นประจำทุกวัน แต่กิจกรรมที่บ้าคลั่งของพวกเขาอาจไม่มีใครสังเกตเห็นได้ จากผลการวิจัยใหม่นี้พบว่า 44% ของผู้คน “ไม่ค่อย” หรือ “ไม่เคย” ลงชื่อเข้าใช้ Twitter มีเพียงหนึ่งในสี่ของผู้คนที่ลงชื่อสมัครใช้ Twitter ทุกวันเพื่ออ่านทวีตแคปชั่นสำหรับธุรกิจข่าวแย่ลงในการศึกษาแคปชั่นนี้ ผู้คนส่วนใหญ่ติดตามคนอื่น ๆ น้อยกว่า 100 คนบน Twitter และในจำนวนนี้ 60% เป็นครอบครัวเพื่อนและผู้ติดต่อส่วนตัวอื่น ๆกล่าวอีกนัยหนึ่งคือแคปชั่น Twitter เป็นสถานที่ที่ผู้คนที่รู้จักกันอยู่แล้วสามารถติดต่อกันได้ไม่บ่อยนักแต่อย่าเพิ่งปิดบัญชี Twitter ของคุณ

ดูสิ่งที่การศึกษาบอกเราอย่างใกล้ชิด แคปชั่นดูเหมือนว่าคนส่วนใหญ่จะใช้ Twitter เพื่อติดต่อกับคนที่พวกเขารู้จักอยู่แล้ว กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ Twitter แคปชั่นเป็นเครื่องมือสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยอดเยี่ยมอย่างชัดเจน ธุรกิจจำนวนมากคิดว่ามันเป็นเครื่องมือในการขายหรือวิธีการโปรโมตเว็บไซต์ของตน บริษัท เหล่านั้นทำได้ดีกับแคปชั่น Twitter ตระหนักดีว่าเป็นเครื่องมือสร้างความสัมพันธ์ซึ่งเป็นเพียงวิธีการหนึ่งในการเชื่อมต่อกับลูกค้า

Twitter เป็นเพียงเครื่องมือหนึ่งในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

หากลูกค้าของคุณเพียงไม่กี่คนใช้ Twitter แคปชั่นอ่อยเป็นวิธีหลักในการติดตามข่าวสารล่าสุด 11% ที่ใช้งานหลายครั้งต่อวัน) คุณต้องใช้ Twitter เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น ในทำนองเดียวกันสำหรับ 25% หรือตัวเลขใด ๆ แคปชั่นในตลาดของคุณ ที่ชอบอีเมลนั่นคือสิ่งที่คุณต้องใช้และอื่น ๆแคปชั่นกล่าวอีกนัยหนึ่ง Twitter เป็นเพียงเครื่องมือหนึ่งในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า แต่จากการสำรวจนี้เปิดเผยว่าคุณไม่ควรปล่อยให้ใครมาหลอกคุณให้เชื่อว่า Twitter เป็นการปฏิวัติธุรกิจบางอย่างที่ทำให้คุณสามารถทำการตลาดตัวเองในสตราโตสเฟีย

รายละเอียดเพิ่มเติม : https://caption.in.th/