ร้านค้าจำนวนมากที่มีให้สำหรับผู้บริโภคมีการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น เพื่อให้โดดเด่น ร้านค้าต้องเอาชนะคู่แข่งในแง่ของประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้า เครื่องคิดเงินที่มีประสิทธิภาพ การเลือกสินค้าที่ดี ราคาที่น่าดึงดูด และรูปแบบร้านค้าที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถช่วยผู้ค้าปลีกรายใดก็ได้ให้โดดเด่นเหนือคู่แข่ง องค์ประกอบทั้งหมดของร้านค้าส่งผลต่อการรับรู้ของลูกค้าต่อบริการ อย่างไรก็ตาม ผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดอาจอยู่ที่จุดขาย
เครื่องคิดเงินเป็นจุดสร้างหรือจุดแตกหักในการปิดดีล
โดยปกติแล้วจะเข้าแถวรอที่เคาน์เตอร์ชำระเงินซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่บ่นเกี่ยวกับการบริการลูกค้าที่ไม่ดี เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น เครื่องคิดเงินต้องได้รับการออกแบบให้มีประสิทธิภาพและถูกหลักสรีรศาสตร์ การออกแบบที่ดีนั้นโดดเด่นด้วยความสามารถของระบบในการให้ผลผลิตสูงสุดในขณะที่ส่งเสริมความสะดวกในการจัดการสินค้า ขนาดของเครื่องคิดเงินมีความสำคัญและควรพอดีกับประเภทของร้านค้า ตัวอย่างเช่น ซูเปอร์มาร์เก็ตคาดว่าจะมีเครื่องคิดเงินขนาดใหญ่เพื่อให้สามารถบรรทุกสินค้าได้มากขึ้น ซึ่งจะทำให้กระบวนการทั้งหมดเร็วขึ้น
สายพานลำเลียงและเครื่องสแกนบาร์โค้ดเหมาะอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าที่มีการจราจรหนาแน่นโดยเฉพาะ ทำให้สะดวกสำหรับลูกค้าและพนักงานแคชเชียร์ นอกจากนี้ยังเพิ่มเวลาการทำธุรกรรมเป็นสองเท่า การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการทำธุรกรรมที่เครื่องคิดเงินเร็วขึ้นส่งผลให้ต้นทุนโดยรวมลดลง ความเร็วในการให้บริการเป็นหนึ่งในเกณฑ์ที่ลูกค้าพิจารณาเสมอในการเลือกร้าน และบริการที่รวดเร็วสร้างความประทับใจได้เสมอ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อเครื่องคิดเงินและเลย์เอาต์โดยรวมของร้านได้รับการออกแบบมาเพื่อให้กระบวนการซื้อทั้งหมดราบรื่นและราบรื่น
เหตุใดระบบเครื่องคิดเงินแบบบริการตนเองจึงแพร่หลายมากขึ้น
ในร้านสะดวกซื้อขนาดเล็ก นอกสถานที่ หรือร้านค้าขนาดใหญ่ประเภทคลังสินค้า เมื่ออุตสาหกรรมค้าปลีกเติบโตขึ้น ธุรกิจเหล่านี้ตัดสินใจใช้กลไกการชำระเงินแบบอัตโนมัติ โดยที่ลูกค้าสามารถทำได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องมีพนักงานขายหรือไม่ มีเหตุผลหลายประการนี้. ประการแรก ผู้ผลิตยอดนิยมของระบบดังกล่าวได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อให้รวมเข้ากับ POS ที่มีอยู่ของผู้ค้าปลีกได้อย่างง่ายดาย ซึ่งหมายความว่าผู้ค้าปลีกไม่จำเป็นต้องยกเครื่องระบบปัจจุบันโดยสิ้นเชิง ความสะดวกนี้ส่งผลให้เคาน์เตอร์ชำระเงินอัตโนมัติหลอมรวมเข้า
ระบบการขายปัจจุบันของผู้ค้าปลีกได้ง่าย นอกจากนี้ยังช่วยลดต้นทุนในการรวมการอัพเกรด เนื่องจากฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่มีอยู่ยังคงเข้ากันได้กับระบบใหม่ เครื่องคิดเงินประหยัดที่ทำได้ในประเด็นที่กล่าวถึงข้างต้นส่งผลให้มีเส้นทางที่รวดเร็วไปสู่ผลตอบแทนจากการลงทุน โดยลดเวลาหลายปีเหลือไม่กี่เดือน มาตรฐานที่สูงของผลิตภัณฑ์ยังช่วยให้ประหยัดอีกด้วย เนื่องจากสินค้านั้นนำมูลค่ามาสู่ร้านค้าทุกแห่งในทันที และสามารถใช้งานได้นานหลายปี
